ALGEMENE VOORWAARDEN
Nascholing en (Team)Coaching
Definities
In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:
-
- Gebruiker: de gebruiker van de algemene voorwaarden.
- Opdrachtgever: de wederpartij van de gebruiker.
- Overeenkomst: de overeenkomst tot dienstverlening.
- Nascholing: elke door de gebruiker georganiseerde bijeenkomst met als doel uitbreiding van kennis en/of vaardigheden van de deelnemers.
Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen die ontstaan indien Saskia Beckers | IEDEREDAG -diensten verleent aan Opdrachtgever over door haar te verzorgen of uit te voeren werkzaamheden. De toepasselijkheid van Artikel 7:404 BW is uitgesloten.
Opdrachtverlening en Bevestiging
Opdrachtverlening geschiedt door het versturen van de Nascholingsovereenkomst aan Saskia Beckers | IEDEREDAG . Door ondertekening en verzending van de Nascholingsovereenkomst accepteert de Opdrachtgever de algemene voorwaarden. Saskia Beckers | IEDEREDAG zal de opdracht, indien wenselijk, schriftelijk bevestigen per e-mail.
Betaling
Mits anders is overeengekomen in de Nascholingsovereenkomst, gelden onderstaande betalingsvoorwaarden:
-
- Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door de gebruiker aan te geven wijze. Bezwaren tegen de hoogte van de declaraties schorten de betalingsverplichting niet op.
- Bij incompany-trainingen ontvangt de Opdrachtgever na afloop van de nascholing een factuur.
- Bij niet of niet tijdige betaling is de Opdrachtgever, zonder ingebrekestelling, vanaf de vervaldag van de factuur de wettelijke handelsrente verschuldigd over de nog openstaande bedragen.
IEDEREDAG behoudt zich het recht voor om verdere dienstverlening op te schorten totdat aan de betalingsverplichtingen is voldaan. Als de Opdrachtgever na een herinnering nog steeds de factuur niet voldoet, ontvangt de Opdrachtgever een aanmaning waarbij administratiekosten in rekening gebracht worden. Voorts komen alle voor incasso te maken kosten voor rekening van de Opdrachtgever, conform de wettelijke bepalingen
Aansprakelijkheid
Saskia Beckers | IEDEREDAG spant zich in om alle werkzaamheden, zowel inhoudelijk als organisatorisch, optimaal uit te voeren. Behoudens opzet of bewuste roekeloosheid is Saskia Beckers | IEDEREDAG niet aansprakelijk voor schade door of die verband houdt met de uitvoering van werkzaamheden door haar werknemers of door andere personen die door of vanwege Saskia Beckers | IEDEREDAG te werk zijn gesteld of van wier Diensten gebruik is gemaakt. Aansprakelijkheid is in ieder geval beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, en indirecte schade zoals gevolgschade of gederfde winst is uitgesloten.
-
- De Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het overnemen van adviezen, wat betekent dat de Opdrachtgever Saskia Beckers | IEDEREDAG na toepassing van het gegeven advies niet aansprakelijk kan stellen voor schade of verlies.
- In geval van overmacht, zoals omschreven in artikel 6:75 BW, worden verplichtingen opgeschort zonder aansprakelijkheid voor de duur van de overmacht.
Annulering
-
- Incompany-scholingen: Annulering van incompany-scholingen na ondertekening van de overeenkomst door de Opdrachtgever is niet mogelijk. Wel kan de afgesproken datum tot twee weken voor de aanvang van de nascholing kosteloos worden verzet naar een andere datum binnen een marge van zes maanden. Het verzetten van de datum binnen twee weken voor de aanvang van de nascholing geldt als het plannen van een extra scholing, waarvoor extra kosten in rekening worden gebracht.
- Open inschrijving: Voor de deelnemer die zich individueel aanmeldt, geldt de volgende annuleringsregeling:
- Annulering van een individuele nascholing tot twee weken voor de aanvang van de scholing is kosteloos.
- Bij annulering tussen twee weken en twee dagen voor aanvang van de scholing brengt IEDEREDAG 50% van het tarief in rekening.
- Bij annulering binnen twee dagen voor aanvang van de scholing brengt IEDEREDAG het volledige tarief in rekening.
- Wijziging van een scholingsdatum door een individuele cursist binnen twee weken voor aanvang van de scholing wordt behandeld als een annulering.
- Een cursist die zonder annulering afwezig is bij een nascholing, wordt beschouwd als een annulering binnen twee dagen voor aanvang van de scholing.
- Bij annulering van de nascholing door de gebruiker, wordt een andere datum voorgesteld. Indien de individuele cursist hiervan geen gebruik wil maken, of als er geen andere datum is gepland, ontvangt de cursist een eventueel al betaald bedrag voor de geannuleerde nascholing terug.
Toegang tot Online Platform
Deelnemers aan de nascholing krijgen toegang tot het online platform van IEDEREDAG gedurende de looptijd van de nascholing en tot een jaar na afloop, mits anders is overeengekomen. Deze toegang is persoonlijk en niet overdraagbaar.
Deelnemers mogen geen inloggegevens delen met derden. IEDEREDAG behoudt zich het recht voor om de toegang op elk moment te beëindigen bij misbruik van het platform, zoals het ongeoorloofd delen van inhoud of inloggegevens. IEDEREDAG is niet aansprakelijk voor eventuele technische storingen of tijdelijke onbeschikbaarheid van het online platform.
Het platform biedt toegang tot ondersteunend materiaal, opdrachten en aanvullende informatie die de nascholing verrijkt. Na de genoemde periode van een jaar wordt de toegang automatisch beëindigd, mits anders overeengekomen. Het is de verantwoordelijkheid van de deelnemer om gedurende deze periode alle benodigde materialen te downloaden of op te slaan voor toekomstig gebruik, indien toegestaan.
Auteursrecht
Verstrekte of vervaardigde materialen worden eigendom van de afnemer. Het auteursrecht op de vervaardigde of verstrekte materialen berust bij Saskia Beckers | IEDEREDAG of bij degene die haar het materiaal heeft verstrekt of geschreven. Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Saskia Beckers | IEDEREDAG mogen geen gegevens uit of gedeelten van uittreksels van het verstrekte materiaal worden vermenigvuldigd of gepubliceerd, op welke wijze dan ook.
Het auteursrecht op verstrekte materialen blijft bij Saskia Beckers | IEDEREDAG. Deze materialen zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik door de deelnemer en mogen zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Saskia Beckers | IEDEREDAG niet worden gedeeld of commercieel gebruikt. Saskia Beckers | IEDEREDAG behoudt zich het recht voor om een vervangende trainer in te zetten wanneer zij zelf verhinderd is, zodat de continuïteit van de nascholing gewaarborgd blijft.
Vertrouwelijkheid en Privacy
Saskia Beckers | IEDEREDAG zal alle gegevens die door de Opdrachtgever worden verstrekt vertrouwelijk behandelen en verwerken in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Daarnaast heeft Saskia Beckers | IEDEREDAG het recht om de door de uitvoering van de overeenkomst verkregen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, mits hierbij geen strikt vertrouwelijke informatie van de Opdrachtgever ter kennis van derden wordt gebracht of herleidbaar is naar de desbetreffende individuele onderneming. Beeldmateriaal verkregen tijdens de uitvoering van de opdracht kan worden gebruikt om IEDEREDAG te promoten op sociale media, met inachtneming van de AVG-wetgeving. De deelnemer is verplicht om alle vertrouwelijke informatie van Saskia Beckers | IEDEREDAG geheim te houden.
Klachten
Opdrachtgever kan zijn klacht richten aan mevrouw mr. Wencke Verhoeven per e-mail wencke.verhoeven@home.nl. Zij verzoekt de klager de klacht kort op schrift te stellen en zal de klacht namens Saskia Beckers | IEDEREDAG nauwkeurig onderzoeken. Klager krijgt binnen vier weken antwoord