Een verspilling is iets dat je niet direct doet voor de klant en dat ook niet wettelijk verplicht is…. de klant wil er niet voor betalen of erop wachten.
In deze training leren we jou en je team hoe je verspillingen herkent, benoemt en prioriteert. We leren jullie verspillingen op te lossen vanuit de grondoorzaak en op een manier die gedragen wordt door het team.
Een eerste stap naar vele kleine verbeteringen op één avond!
Tijdens de trainingsavond zetten we de theorie om naar de praktijk, waarbij we aan de slag gaan met jullie processen. Het e-book geeft je alvast de mogelijkheid om de theorie te bestuderen.
We behandelen onder andere:
- achtergrondinformatie van verspillingen: hoe herken je ze en benoem je ze?
- hoe kun je verspillingen prioriteren?
- hoe kom je tot de grondoorzaak van de verspilling, zodat je niet het gevolg oplost, maar de oorsprong van de verspilling?
- hoe kom je tot een praktische oplossing gedragen door het team?
- hoe zorg je ervoor dat je met kleine stapjes continu blijft verbeteren?
- hoe weet je met welke verspilling je moet beginnen
Het e-book geeft je alvast de mogelijkheid om de theorie te voorafgaand aan de trainingsavond te bestuderen.
Deze training bieden we zowel online als op locatie aan.
Duur en studiebelasting
De training duurt 2 uur. De training kan plaatsvinden bij jullie in de apotheek. We bieden de training ook online aan.
Ongeveer 10 dagen voor de start van de training krijg je het e-book per mail toegezonden, zodat jij en je team alvast kunnen voorbereiden. Reken op ongeveer 1 uur voorbereiding.
Prijs
Er kunnen maximaal 16 teamleden deelnemen aan de training. Deelname aan de training kost €85,- per persoon met een minimale bijdrage van €850,-.
De training is Sana-geaccrediteerd met 3 punten.
Wat krijg je:
- het e-book
- praktische insteek, waarmee direct gestart kan worden
- een enthousiaste en ervaren trainer met meer dan 25 jaar apotheekervaring
- genoeg persoonlijke aandacht omdat we een maximum van 16 deelnemers hanteren
- een “omgaan met verspilling” certificaat
- een tool waarmee je op een eenvoudige en gestructureerde manier verspillingen in je apotheekproces met je team kunt bespreken
Wil je deze training inzetten voor jou en je team, stuur Saskia dan een berichtje of bel haar.
Tel 06 13143130 of per mail SASKIA@IEDEREDAG.COM